Omdöme om viaplay.se av

1 av 5
Notera: Detta omdöme har inte bekräftats av viaplay.se.

1 (Dåligt) Viaplay Total utan att kunna uttnyttja film-delen offline.
Omdöme lämnat 2018-01-11 13:01 av Johan Blomquist

Jag uppgraderade mitt konto från Viaplay Sport till Total för att få tillgång till filmer som jag skulle kolla på offline på min resa. När jag väl skulle kolla på filmerna som jag hade laddat ner så stod det att det var ett tekniskt fel och att jag skulle försöka senare. Det gick inte att titta på filmerna under hela resan ca 15 dagar. När jag kommer hem så tar jag kontakt med Viaplays kundtjänst men de verkar förstå och säger att det är mot företagets policy att återbetala för såna här saker. Jag skulle ha ringt och felanmält när problemet uppstod och inte nu efteråt. Jag ville av principiella skäl inte betala 50:- extra för den här tjänsten efter som jag inte har kunnat utnyttjat den pga tekniska problem i android versionen av deras app. Därför får Viaplay eller framförallt deras kundtjänst och policys lägsta betyg från mig.

Förtroendeindex Sverige

3.52 / 5 (+0% sedan igår)